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TL9000

TL 9000이란?

TL 9000은 ISO 9000 규격에 업종특성 요구사항과 품질성과 지표를 추가하여 만든 정보통신 산업분야의 품질시스템 규격으로, TL9000은 정보통신 서비스의 품질과 신뢰성을 지속적으로 향상 시킬 목적으로 QUEST(The Quality Excellence for Suppliers for Suppliers of Telecommmunications Leadership) Forum에서 통신산업전분야 (S/W, H/W, Service)에 적용할수 있도록 개발된 규격이라 할수 있다.